Компания Let’s Go Travel рада предложить вам различные способы оплаты. Мы уверены, что вы найдете удобный именно для вас вариант!

В течение 3х дней после получения подтверждения заказа необходимо оплатить 30% стоимости тура, оставшиеся 70% — не позднее, чем за 14 деней до вылета.

Инструкция:

  1. Запросите счет  у вашего менеджера.
  2. Оплатите его в отделении любого банка или через систему банк-клиент не позднее указанной даты оплаты.

Внимание!

  • Обращаем Ваше внимание на необходимость оплачивать услуги строго в соответствии с реквизитами, указанными в счёте.
  • В случае поступления  предоплаты по заявке с расчетного счёта агентства (по безналичному расчёту), оставшаяся часть оплаты должна быть произведена также с расчетного счёта агентства (по безналичному расчёту).
  • В случае, если предоплата была осуществлена наличным способом, то и доплата должна осуществляться наличным способом. Смешивать безналичный и наличный способы оплаты запрещено.
  • Оплата счета производится по внутреннему курсу компании (курсу на день выставления счета). Счет действителен только в день выставления. Если счет не оплачен в указанный период времени, необходимо сформировать новый счет на оплату.
  • Если счет оплачен не полностью (внесена предоплата), то на оставшуюся сумму задолженности, в день совершения оплаты оставшейся суммы, также необходимо сформировать новый счет (счет будет сформирован по внутреннему курсу компании на день выставления).
  • В случае, если предоплата (частичная оплата) по заявке была произведена через пункты приема платежей, предназначенные для оплаты физическими лицами, то дальнейшие оплаты по данной заявке также должны быть внесены таким же способом.
  • Если предоплата произведена  с расчётного счета физического лица, доплата может быть произведена тем же способом или через системы (Uniteller, Альфа Банк – Терминал).
  • При несоблюдении этих правил, доплата по путевке не будет отражена в личном кабинете.

м. Полянка, Большая Якиманка, д. 33/13, стр. 2, 2 этаж пн. – пт. 10:00 — 19:00
При себе необходимо иметь паспорт и подтверждение с номером заказа.

Необходимо заранее заказать пропуск по телефону: +7 499 994 993 5

Платежная система Uniteller

Уважаемые коллеги!

Наша компания подключила интернет-эквайринг компании Uniteller. Теперь вы можете оплатить наши услуги с помощью своей банковской карты. Процесс оплаты очень прост: необходимо обратиться непосредственно к менеджеру для получения ссылки на оплату. После оплаты документы будут отправлены на вашу электронную почту и доступны в личном кабинете для скачивания!

Uniteller гарантирует безопасность и полную защиту вашей личной информации при проведении платежа. Сервис Uniteller соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Ведется круглосуточный мониторинг мошеннических операций, что позволяет выявить попытки незаконного использования платежных карт.

Сотрудничество нашей компании с Uniteller является гарантией безопасности ваших платежей.

Безопасность платежей

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure – современной технологии безопасности интернет-платежей.

Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил вашу карту). Для этого вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Возврат средств

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет до 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

О компании Uniteller

Uniteller – российская процессинговая компания, оказывающая все виды услуг эквайринга, включая традиционные кассовые решения для ритейла, прием банковских карт в системах самообслуживания и интернет-эквайринг. Сервис компании используется в различных коммерческих, государственных и социальных проектах, среди которых порталы государственных услуг, авиа-агентства, интернет-магазины, туристические и авиакомпании, безоператорные АЗС, системы оплаты транспорта, парковок, платных дорог. Процессинговый центр Uniteller соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS, решения компании сертифицированы в соответствии с требованиями PCI PA-DSS.


В банкоматах «АЛЬФА-БАНКА» вы можете легко и быстро оплатить услуги компании «Let’s Go Travel».
Валюта платежей – рубли РФ.
Взимается дополнительная комиссия 0,45% с платежа. Срок зачисления – не более 1 операционного дня.

 

Как оплатить услуги в банкомате Альфа-Банка:

1. В Личном кабинете «Let’s Go Travel» распечатайте подтверждение.

2. Выберите любое из ближайших к Вам терминалов Альфа-Банка.

3. На терминале нажмите на экран, боковую кнопку или кнопку на цифровой клавиатуре (карту вставлять не нужно).

4. В появившемся меню выберите пункт «Оплата услуг».

5. Перед продолжением операции необходимо ознакомиться с текстом оферты и нажать кнопку «Согласен».

6. В появившемся меню выберите необходимый тип услуг «Туристические компании».

7. Выберите пункт меню «Оплата по коду» и введите код “149, далее нажать «Ввод»;

либо:

Выберите пункт меню «Оплата услуг», далее «Туристические компании» и далее выберите наименование «Let’s Go Travel».

8. Введите номер вашей заявки и нажмите кнопку «Далее».

9. Введите сумму платежа и нажмите кнопку «Далее». Для редактирования данных нажмите кнопку «Изменить и повторите ввод.

10. Далее будет показан проверочный экран с введенными данными. Для продолжения нажмите кнопку «Подтвердить».

11. Внесите в устройство нужную сумму (не более 15 000 рублей за один платеж), следуя рекомендациям, указанным на экране. Количество оплат на один номер заявки не ограничено.

12. Далее банкомат покажет сумму внесенных средств, нажмите кнопку «Зачислить на счет».

13. Сохраните чек, выданный банкоматом по каждому платежу.

14. Банкомат сдачу не выдает. Сдачу можно перевести на номер мобильного телефона.

Если тур был оплачен наличными

Вам необходимо прислать отсканированное заявление на возврат на электронную почту buh@letsgotravel.ru. После проверки вам будет отправлено письмо-подтверждение о возможности возврата с указанием суммы и даты возврата.
Возвраты производятся в кассе по адресу: м. Полянка, Большая Якиманка, д. 33/13, стр. 2,  2 этаж, с 10 до 18 часов в рабочие дни.
Возврат производится только лицу, осуществлявшему платеж, при предъявлении следующих документов:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Подтверждение бронирования;
  • Заявление на возврат.

Если за деньгами приезжает доверенное лицо, оно должно предъявить доверенность на получение денежных средств.

Если тур был оплачен банковской картой 
Возврат средств за тур, оплаченный банковской картой, осуществляется только безналичным переводом на счет плательщика.
Вам необходимо прислать отсканированное заявление на возврат на электронную почту buh@letsgotravel.ru с просьбой вернуть денежные средства с указанием причины (аннуляция, уменьшение стоимости тура, переплата). В заявлении обязательно нужно указать банковские реквизиты для перечисления денежных средств. После проверки вам будет отправлено письмо-подтверждение о возможности возврата с указанием суммы и даты возврата.

Готовая сумма возврата с учётом возможных штрафов согласно регламенту платёжных систем Visa/MasterCard вернётся на карту, с которой была совершена оплата за тур, даже если Ваша карта уже недействительна по окончанию её срока действия. Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка, после запуска процесса «отказа от тура» Let’s Go Travel рекомендует связаться со своим банком на 3 день после запуска процесса «отказа от тура» и уточнить срок поступления средств на Вашу карту.

 

Если тур был оплачен по безналичному расчету

Вам необходимо согласовать сумму возврата с вашим куратором по электронной почте. После согласования составьте заявление на фирменном бланке на имя Генерального директора ООО «Афина-Тревел». Заявление необходимо переслать в отсканированном виде на адрес buh@letsgotravel.ru. В заявлении должны содержаться следующие данные:

  • номер заказа;
  • причина возврата (аннуляция, изменение, ошибочное зачисление, претензия и т.д.);
  • банковские реквизиты вашей организации для перечисления возврата;
  • сумма возврата
  • оригинальная подпись и печать.

Перезачет

Для перезачета денежных средств с заявки на заявку необходимо согласовать сумму с вашим куратором по электронной почте. После согласования направить заявление в отсканированном виде на адрес buh@letsgotravel.ru.
В заявлении должны содержаться следующие данные:

  • номер заказа, на котором зарегистрирована оплата,
  • сумма переплаты,
  • номер заказа, на который надо зачислить денежные средства.

Обращаем внимание, что сумма возврата может быть пересчитана из-за изменения внутреннего курса валюты. Если заказ был модифицирован в сторону уменьшения стоимости, то возвращается сумма переплаты по внутреннему курсу на дату последней оплаты.
В случае аннуляции заказа без штрафа возвращается сумма полной оплаты.

Образцы заявлений:

Образец заявления о возврате наличных денежных средств из кассы 
Образец заявления о возврате безналичных денежных средств на банковскую карту
Образец заявления о возврате безналичных денежных средств на расчетный счет